Billetera Entre Ríos: Usuarios ya no reciben reintegros por compras

Durante el inicio de esta semana, usuarios de la Billetera Entre Ríos se vieron sorprendidos al notar que no recibieron el reintegro habitual tras realizar compras con la aplicación, un beneficio que hasta abril ofrecía un 30% de devolución, con un tope mensual de $10.000 por usuario.

Uno de los usuarios, al no ver reflejado el reintegro en su cuenta tras 24 horas, decidió realizar una consulta por correo electrónico. La respuesta oficial fue contundente:

“Desde el 30/04 el programa de reintegros de Billetera Entre Ríos no estará vigente por el momento”.

En el mismo mensaje, la empresa aclaró que la aplicación continúa funcionando con normalidad, permitiendo pagar en comercios adheridos, transferir dinero, recibir fondos y realizar recargas, aunque sin los beneficios que antes incentivaban su uso.

Cambios sorpresivos

Cabe recordar que el 1° de abril, el gobierno provincial había anunciado que el reintegro sería del 30%, destacando que la medida buscaba fomentar el consumo y el comercio local. Sin embargo, solo días después, el 9 de abril, emitieron un comunicado ambiguo en el que adelantaban una “renovación del programa”, que pasaría a operar con un esquema segmentado por rubros y fechas específicas del año.

Desde entonces, no se difundió un nuevo cronograma, lo que generó confusión entre los usuarios que continuaron utilizando la app en mayo esperando el reintegro.

Reclamos de los usuarios

“Yo la usaba para comprar alimentos, y ese reintegro era una ayuda. Pero eso ya no está”, expresó uno de los usuarios que se sintió perjudicado por la sorpresiva modificación. Como él, muchos otros manifestaron su malestar por la falta de comunicación clara y la eliminación de un beneficio en plena crisis económica.

Hasta el momento, no hubo un anuncio oficial sobre cuándo ni bajo qué condiciones volverá el programa, aunque desde el gobierno provincial habían adelantado que el nuevo esquema se aplicaría en momentos puntuales del calendario anual.
Fuente: Elentrerios